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    随后，李默带着吴敏来到了外卖平台的区域总部。接待他们的是平台的客服主管张经理，一开始，张经理的态度有些敷衍，说账号是系统自动判定的，很难更改。

    吴敏没有慌，按照李默教她的方法，平静地说道：“张经理，我知道系统判定有它的规则，但这次确实是误判。这是我父亲近三天的配送轨迹数据，你可以看一下。”她将导出的数据打印出来，递给张经理，“从数据上可以清楚地看到，我父亲每天的接单量、配送路线都是正常的，没有任何刷单的迹象。他每天从早上六点就开始接单，直到晚上十一点才结束，平均每天配送四十多单，这么辛苦，就是为了挣点生活费。”

    张经理接过数据，认真地看了起来。数据上的每一条记录都清晰明了，配送时间、地点、路线都符合正常骑手的配送规律，确实没有刷单的痕迹。

    吴敏接着说道：“张经理，我父亲今年五十多岁了，家里老伴常年吃药，孙子明年就要上小学，一家人的生计全靠他跑外卖维持。这次账号被封三天，对我们家来说，无疑是雪上加霜。孙子的学费就差这三天的收入了，老伴的降压药也快断了。我父亲做骑手五年了，从来没有过任何违规记录，这次真的是被误判了，希望你们能尽快核实情况，解开他的账号。”

    吴敏的声音很平静，却带着一丝恳求，眼神里充满了真诚。李默在一旁补充道：“张经理，根据《电子商务法》的相关规定，平台在作出处罚决定前，应当充分听取当事人的陈述和申辩，保障当事人的合法权益。现在有充分的证据证明老吴先生没有刷单，希望你们能依法办事，尽快纠正误判。”

    张经理看完数据，又听了吴敏和李默的话，脸色渐渐变得严肃起来。他站起身，对着吴敏和李默说道：“两位请稍等，我立刻向上级汇报情况，核实这些数据的真实性，尽快给你们答复。”

    等待的时间总是漫长的。吴敏坐在接待室的椅子上，手心微微出汗，心里既紧张又期待。李默轻轻拍了拍她的手，给了她一个鼓励的眼神：“别担心，证据充分，他们一定会核实清楚的。”

    大约过了一个小时，张经理匆匆走了进来，脸上带着歉意的笑容：“吴女士，李先生，实在对不起，经过核实，确实是系统误判，给老吴先生带来了不便，我们深表歉意。我们已经立刻解开了老吴先生的账号，并且会给他发放一定的补偿金，弥补他这三天的损失。”

    听到这个消息，吴敏悬着的心终于放了下来，她激动地说道：“太好了！谢谢张经理！谢谢你们！”

    “应该是我们谢谢你们的理解和配合。”张经理说道，“我们会加强系统的优化，避免类似的误判事件再次发生。”

    走出平台总部，吴敏立刻给老吴打了电话，把这个好消息告诉了他。电话那头，老吴的声音带着抑制不住的激动：“太好了！敏敏，谢谢你！谢谢你和李默！”

    “爸，不用谢，这都是我们应该做的。”吴敏笑着说，“你赶紧登录账号，看看能不能接单了，别耽误了配送。”

    老吴登录账号后，发现账号果然已经解开了，还收到了平台的补偿金。他激动得热泪盈眶，立刻骑着电动车出了门，重新穿梭在熟悉的街巷里，虽然寒风依旧凛冽，但他的心里却暖烘烘的。

    当天晚上，老吴特意给吴敏和李默打电话，非要请他们吃火锅。“敏敏，李默，今天多亏了你们，不然我真不知道该咋办。我已经订好了小区门口的火锅店，你们一定要来，让我好好谢谢你们。”

    盛情难却，吴敏和李默带着女儿小诺一起去了火锅店。老吴和老伴早就到了，看到他们来了，立刻热情地迎了上去：“快坐快坐！我已经点好了菜，都是你们爱吃的。”

    火锅店的生意很火爆，热气腾腾的空气里弥漫着浓郁的火锅香味。桌子中间的铜锅已经烧开了，翻滚的红油冒着泡泡，旁边摆放着各种各样的食材：鲜嫩的羊肉卷、肥美的肥牛、新鲜的蔬菜、劲道的面条……

    “来来来，都别客气，快吃！”老吴拿起筷子，给李默和吴敏夹了一大块羊肉，“这羊肉是这家店的特色，特别嫩，你们尝尝。”

    李默和吴敏也拿起筷子，品尝着美味的火锅。小诺坐在一旁，手里拿着一根玉米，吃得津津有味，小嘴巴上沾满了酱汁，像一只小花猫。

    吃了一会儿，老吴端起面前的饮料，对着李默和吴敏，郑重地说道：“李默，敏敏，今天真的太谢谢你们了。要是没有你们，我这账号不知道要封到什么时候，家里的日子也没法过了。以前总觉得，我们这些骑手就是没人管的弱势群体，出了事儿只能自认倒霉，可这次，你们让我知道，骑手也有人管，也有地方说理！”

    “吴叔，您别这么说。”李默也端起饮料，和老吴碰了一下，“这都是我们应该做的。每个劳动者都有自己的合法权益，只要我们拿起法律的武器，就一定能维护自己的权益。”

    吴敏也说道：“爸，以后再遇到这种事，别自己扛着，一定要告诉我们，我们帮你解决。”

    老吴感动地点了点头，一口喝干了杯子里的饮料。火锅的热气裹着肉香漫上来，模糊了每个人的眉眼，却把心烘得暖暖的。

    小诺啃完最后一口玉米，擦了擦嘴巴，突然抬起头，眼神坚定地说道：“爸爸，妈妈，我长大了要当劳动仲裁律师！”

    吴敏和李默都愣住了，异口同声地问道：“诺诺，你怎么突然想当劳动仲裁律师了？”

    “因为我想帮更多像吴爷爷这样的人！”小诺认真地说道，“吴爷爷那么辛苦，还被平台误判，太可怜了。我当劳动仲裁律师，就能帮他们维护自己的权益，不让他们受委屈！”

    听着女儿稚嫩却坚定的话语，吴敏和李默相视一笑，眼里满是欣慰。李默夹了一筷子吴敏最爱吃的青菜，放进她的碗里，笑着说：“咱们女儿有志向，得支持。”

    吴敏把青菜放进嘴里，清甜的味道在舌尖蔓延，甜到了心里。她看着眼前热气腾腾的火锅，看着父亲和老伴开心的笑容，看着女儿认真的样子，突然觉得，这顿饭的暖，比火锅的热气更让人踏实。这暖，是亲情的温暖，是善意的传递，是正义得以伸张的安心。

    吃完火锅，已经是晚上九点多了。老吴和老伴执意要送他们到小区门口，直到看着他们的车消失在夜色中，才缓缓转身回家。

    车子行驶在回家的路上，小诺因为白天太兴奋，加上吃了不少东西，此刻已经趴在后座睡着了，小脑袋歪在一旁，嘴角还带着甜甜的笑容。
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